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客戶經(jīng)營(yíng)與資產(chǎn)配置實(shí)戰(zhàn)技巧提升培訓(xùn)考試
單項(xiàng)選擇題,每題1分,共計(jì)10分。
1.
“標(biāo)普四象限”資產(chǎn)配置模型中,通常用于“保值增值”的象限是
(
)
A. 短期消費(fèi)
B. 風(fēng)險(xiǎn)保障
C. 增值資產(chǎn)
D. 長(zhǎng)期收益
2.
下列哪一項(xiàng)不屬于“投資型資產(chǎn)配置”的常見(jiàn)方式?
(
)
A. 股債混合配置
B. 量化投資組合
C. 單一股票重倉(cāng)
D. FOF基金組合
3.
在保險(xiǎn)配置中,能實(shí)現(xiàn)“杠桿補(bǔ)償”功能的險(xiǎn)種主要是
( )
A. 年金保險(xiǎn)
B. 重疾險(xiǎn)/醫(yī)療險(xiǎn)
C. 增額終身壽
D. 分紅險(xiǎn)
4.
“顧問(wèn)式營(yíng)銷”與傳統(tǒng)營(yíng)銷的核心區(qū)別在于
(
)
A. 更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品收益率
B. 以客戶需求為中心,提供專業(yè)規(guī)劃
C. 更多使用促銷話術(shù)
D. 主要依靠禮品吸引客戶
5.
KYC過(guò)程中,“了解客戶行外資金信息”的主要目的是
(
)
A. 判斷客戶是否有貸款需求
B. 掌握客戶全部資產(chǎn)情況,提供整體配置建議
C. 評(píng)估客戶是否適合高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品
D. 便于銀行內(nèi)部業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)
6.
當(dāng)客戶提問(wèn)“保險(xiǎn)時(shí)間太長(zhǎng)了/收益不高”時(shí),最合適的回應(yīng)方式是
(
)
A. 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品保本保息
B. 解釋保險(xiǎn)的長(zhǎng)期規(guī)劃屬性與功能優(yōu)勢(shì)
C. 建議客戶選擇更短期限產(chǎn)品
D. 承認(rèn)收益不高,轉(zhuǎn)向推薦基金
7.
FABE產(chǎn)品介紹法中,“B”指的是
(
)
A. 產(chǎn)品的基本功能
B. 與同類產(chǎn)品相比的優(yōu)勢(shì)
C. 能為客戶帶來(lái)的具體利益
D. 可驗(yàn)證的證明材料
8.
在養(yǎng)老金規(guī)劃中,除了儲(chǔ)備養(yǎng)老金,還應(yīng)重視
(
)
A. 高收益投資
B. 養(yǎng)老資源鎖定
C. 短期消費(fèi)安排
D. 股票配置比例
9.
下列哪項(xiàng)屬于“資產(chǎn)傳承規(guī)劃”中需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)隱患?
(
)
A. 短期流動(dòng)性不足
B. 家企資產(chǎn)混同
C. 投資收益波動(dòng)
D. 保險(xiǎn)保費(fèi)過(guò)高
10.
面對(duì)客戶質(zhì)疑“管理人還要分我的收益”,最合適的回應(yīng)思路是
(
)
A. 解釋管理費(fèi)是行業(yè)慣例
B. 強(qiáng)調(diào)管理人專業(yè)能力帶來(lái)的超額收益
C. 建議客戶選擇無(wú)管理費(fèi)產(chǎn)品
D. 承認(rèn)費(fèi)用較高但產(chǎn)品必須收費(fèi)
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