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信用卡首季重點業務知識考試

您的姓名：

1.活動期間，全市自營網點首刷新客（）戶及以上的，分別獎勵相關二級支行支行長（）元。（）?

A、100、1000B、150、2000C、150、1000D、100、2000

2.鼎致白金卡信用卡年費激活后首個賬單日次日收取，主卡（）元/年，附屬卡（）元/年（新客激活三個月內消費5.8萬可減免首年年費，次年可用20萬積分兌換年費（）?

A、2600、1300B、2600、0C、500、0D、500、500

3.首季針對營銷核發的有效激活大白金卡（不含電銷渠道），按（）元/張進行工資總額獎勵?

A、80元B、100元C、150元D、200元

4.首季悅享分期按照支用金額的千分之（）進行工資總額獎勵。?

A、一B、二C、三D、四

5.大白金卡有（）種卡產品?

A、三B、四C、五D、六

6.鼎致卡組織有哪些（）?

A、銀聯和萬事達B、銀聯和美國運通C、銀聯D、萬事達和美國運通

7.掌柜白金卡產品額度是（）?

A、1萬-120萬B、3萬-120萬C、1萬-50萬D、3萬-50萬

8.2月1日起，悅享分期單筆成功辦理（）期及以上，分期金額累計每滿10000元，有機會領取價值100元支付寶立減金?

A、24B、12C、6D、3

9.首季，針對營銷的商戶分期業務，24期分期及以上的按（）元/每萬元進行工資總額獎勵;24期以下的按（）元/每萬元進行工資總額獎勵。（）?

A、60、40B、40、30C、60、30D、40、30

10.2026年3月31日前，新客戶成功激活即有機會享“（）微信立減金禮包或（）支付寶紅包禮包”?

A、208元B、218元C、228元D、238元

11.鼎昌專屬激活禮:首次成功核發美運鼎昌白金卡主卡客戶，激活后有機會領取（）元支付寶紅包?

A、200元B、250元C、300元D、350元

12.暢行大白金卡年費是（）?

A、0元B、500元C、1600元D、2600元

13.2026年3月31日前，新客戶成功激活即有機會享“（）微信立減金禮包或（）支付寶紅包禮包”（）?

A、208元B、218元C、228元D、238元

14.新增鼎昌、暢行白金卡等二動激活卡營銷積分基數是（）分/戶?

A、120B、70C、240D、300

15.剛性年費卡目標客戶（授信（）萬元及年消費（）萬元及以上）（）?

A、1、10B、1、5C、3、5D、3、10

16.悅享分期固定賬單日是（）?

A、15日B、16日C、20日D、21日

17.悅享分期大額分期額度區間在（）?

A、0萬-10萬B、1萬-10萬C、0萬-30萬D、1萬-30萬

18.悅享分期3折客戶做1萬元的24期分期，要收取（）利息?

A、180元B、360元C、300元D、600元

19.惠消費卡消費返現比例:白金卡（）、金卡（）。（）?

A、0.3%、0.15%B、0.15%、0.10%C、0.3%、0.15%D、0.15%、0.05%

20.鼎致卡專屬激活禮是（）?

A、600元支付寶紅包。B、300元支付寶紅包。C、228元微信/支付寶紅包D、1元購云閃付“62VIP”會員年卡。

21.活動結束，對（）業務指標，其中任意一項計劃完成比在80%及以上且列全市第1位的一級支行，分別獎勵一級支行相關業務管理員2000元。

A、中間業務收入B、自營二動客戶C、大白金卡D、自營首刷客戶E、悅享分期F、商戶分期

22.大白金卡鼎系列產品是（）。

A、鼎雅B、鼎致C、鼎盛D、鼎昌

23.大白金卡2600年費產品是（）。

A、鼎致B、鼎盛C、優行D、掌柜

24.大額分期指的是（）。

A、悅享分期B、裝修分期C、教育分期D、汽車分期

25.悅享分期分期期數有（）。

A、12期B、24期C、36期D、48期E、60期

26.對3折客戶來說，悅享分期費用有（）。

A、利息B、年費C、收單費用D、交易費用

27.悅享分期目標客群有（）。

A、我行存量信用卡悅享分期白名單客戶B、主動授信信貸類白名單C、公積金客戶D、我行房貸客戶，且房貸合同金額大于等于30萬元E、優質企業項目客戶F、戰略合作企業客戶

28.獲客營銷活動新客禮有（）。

A、總行新客活動B、省分行新客活動C、市分行新客活動

29.省分行二動活動有（）。

A、225減25支付寶渠道B、200減25支付寶渠道C、225減25微信渠道D、200減25微信渠道

30.哪些大白金卡（）可申請美國運通發卡。

A、鼎致B、鼎盛C、鼎昌D、優行E、暢行F、掌柜

31.掌柜白金卡產品云閃付紅包最高可以領取（）紅包。

A、當月消費[5000元-10000元)，可領50元B、當月消費[10000元-15000元)，可領100元C、當月消費[15000元-20000元)，可領200元D、當月消費20000元及以上，可領300元

32.鼎致卡產品權益有（）?

A、出行:機場高鐵貴賓室6次;接送機達標2次;機場快速通道8次B、健康:專家號預約陪診2次;口腔護理1次C、車輛:40公里代駕服務6次;代辦年檢服務1次;道路救援服務無限次D、出行:高鐵CIP+專屬管家無限次;高鐵VIP接/送站2次;高鐵用餐券12次;高鐵CIP攜伴服務12次

33.掌柜白金卡年費政策是（）?

A、主卡年費2600元，首年激活后收取B、新客激活后三個月內使用本卡消費（不含分期）滿5.8萬可返還首年年費C、消費滿20萬元免次年年費D、消費滿30萬元免次年年費

34.美運鼎昌卡存量客戶升等（除員工外），首年可享受（）權益?

A、1080元卡片權益B、300元支付寶紅包C、200元支付寶智慧百搭券D、30元優惠權益每月四選一E、總行228元新客紅包

35.悅享分期具體折扣政策有（）?

A、90%以上存量信用卡白名單、全部主動授信信貸類白名單:3折定價，近似年化利率3.31%起。B、約50%的資金需求較弱的主動授信資產類白名單（較高資產）、優質單位項目客群:2.8折定價，近似年化利率3.09%起。C、約50%其他主動授信資產類白名單:3.6折定價，近似年化利率3.96%起。D、其余客群基本5折，近似年化利率5.49%起。

36.信用卡APP及手機銀行“額度有效期恢復”功能，支持悅享分期大額額度未使用完畢，但額度有效期已過期客戶一鍵申請額度有效期恢復，面向客群是（）?

A、悅享分期可用額度大于等于1萬B、、額度有效期已過期C、卡片狀態正常D、名下悅享分期均已結清

37.目前二動政策是（）?

A、大白金卡二動新客按1倍計入B、存量客戶大白金升等后二動達標，按照1倍計入C、存量客戶大白金升等后二動達標，按照2倍計入D、大額分期支用后，計入二動客戶

38.云請小程序一鍵外呼主要功能包括（）?

A、折扣篩選B、客戶詳情查看C、一鍵分配D、電話外呼

39.悅享分期客群查詢渠道有（）?

A、云請小程序B、CRM平臺C、分行數據集市D、展業PADE、郵連

40.首季省分行二動活動支付寶渠道使用范圍包括（）?

A、線上繳費B、話費充值C、淘寶天貓D、易捷加油充值等E、線下所有開展的商圈商戶

41.2026年大白金卡二動新客，按照2倍計入二動客戶。

對錯

42.悅享分期對1月底前完成悅享分期季度計劃的單位，加10分;對2月底前完成悅享分期季度計劃的單位，加5分;對未完成季度計劃的單位，扣5分。

對錯

43.大額分期（悅享+裝修+教育+汽車）支用后，計入二動客戶。

對錯

44.鼎致卡年費標準為:激活后首個賬單日次日收取，主卡2600元/年，附屬卡1300元/年（新客激活三個月內消費5.8萬可減免首年年費，次年可用20萬積分兌換年費）。

對錯

45.悅享分期標準分期利率按照0.5%每期執行，不可享受任何折扣。

對錯

46.首季省分行二動活動微信渠道只能用于話費充值。

對錯

47.客戶需要累計實際消費滿200元，200-2=198元無法轉入二動（進入31天后客戶消費金額才會記錄到二動區間）。

對錯

48.推廣人員/客戶經理可通過分行數據集市→自助分析→信用卡→待轉化有效客戶（查看最新數據，網點有多少客戶轉入31天?點擊客戶號直接查看電話號碼便于聯系）

對錯

49.中鐵網絡白金卡優行版權益擁有無限次高鐵CIP+專屬管家服務。

對錯

50.鼎昌卡只有發美國運通版本才能領取支付寶300元紅包。

對錯

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