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北京一卡通業務知識考試
歡迎參加北京一卡通業務知識考試,請認真作答以下題目。
1. 基本信息:
姓名:
部門:
員工編號:
2. 北京一卡通乘車碼的北京地面公交市域內路段享受多少折扣優惠?
4折
5折
7折
8折
3. 一卡通實體卡充值后,自助開具數電發票的時效為多久?
90天內
180天內
365天內
無時效限制
4. 同一一卡通APP賬戶每月最多可開具多少次充值發票?
15次
20次
25次
30次
5. 一卡通乘車碼(北京公共交通)的市內公交發票類型是什么?
預付卡銷售*交通卡充值
運輸服務客運服務費
現代服務技術服務費
無固定發票類型
6. 用戶開具數電發票后未收到,查詢狀態為“已開票”,正確處理方式是?
直接拒絕補開
復制發票鏈接下載或重發郵件
引導重新綁卡
前往線下網點領取
7. 一卡通APP端數電發票重開,僅支持修改以下哪項信息?
開票金額
發票抬頭
開票日期
發票類型
8. 市郊鐵路乘車碼發票支持哪種類型?
僅紙質發票
僅電子發票
兩者都支持
不支持開票
9. 一卡通遠郊區公交乘車碼的發票類型是什么?
運輸服務客運服務費
預付卡銷售交通卡充值
交通運輸業發票
通用增值稅發票
10. 數電發票紅沖失敗(超72小時未確認),正確處理方式是?
直接拒絕重開
引導用戶重新提交重開申請
聯系地鐵人工窗口
等待系統自動處理
11. 北京一卡通電子卡充值時,單筆充值金額限制為多少?
1-300元
1-500元
10-500元
10-1000元
12. 一卡通互通卡(3105開頭)的有效期為多久?
6年
10年
20年
長期有效
13. 蘋果手機開通北京一卡通電子卡,iPhone 8及更新機型最多可開多少張?
8張
10張
12張
15張
14. 一卡通充值發票單張開票金額限制為10-9999.99元。
對
錯
15. 一卡通乘車碼超90天的訂單,無法通過APP自助開具發票。
對
錯
16. 卡片已在其他賬號綁定為會員卡的,需先登錄原賬號解綁才能開具充值發票。
對
錯
17. 一卡通地鐵紙質發票可提前通過APP開具后前往車站領取。
對
錯
18. 退卡后的一卡通,仍可開具原充值訂單的數電發票。
對
錯
19. 一卡通充值發票的開票時效為充值次日起______天內,當天充值需次日才可開票。
20. 一卡通APP充值業務最多可添加______張卡片用于開票。
21. 西郊線、首都機場線等特殊線路需紙質發票的,可在______領取。
22. 一卡通實體卡單日綁卡失敗______次后,需次日再試綁定開票。
23. 數電發票重開的有效期為開票后______年內,且僅支持重開1次。
24. 公交碼發生單邊交易怎么辦
25. 什么情況下客戶可以開消費票?
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