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消費(fèi)者對于共享單車的認(rèn)識及使用情況調(diào)查問卷

您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于消費(fèi)者對共享單車認(rèn)識及使用情況的調(diào)研。本問卷旨在了解不同人群對共享單車的使用行為、認(rèn)知評價(jià)及相關(guān)態(tài)度。您的回答對我們非常重要，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。請根據(jù)您的實(shí)際情況和真實(shí)感受填寫，大約需要5-8分鐘。感謝您的支持與合作！

1. 您是否使用過共享單車（如美團(tuán)單車、哈啰單車、青桔單車等）？

是否

2. 您使用共享單車的頻率大約是？

幾乎每天使用每周數(shù)次每月數(shù)次很少，偶爾使用

3. 您通常在什么場景下使用共享單車？

通勤（上下班/上下學(xué)）接駁公共交通（如從地鐵站/公交站到目的地）日常購物、辦事休閑、鍛煉、觀光其他

4. 您通常如何尋找并停放共享單車？

嚴(yán)格遵守“P點(diǎn)”（電子圍欄）或指定停車區(qū)域盡量停在規(guī)定區(qū)域，附近沒有時(shí)會停在不妨礙他人的地方以方便為主，停放較為隨意沒注意過這個(gè)問題

5. 您選擇某品牌共享單車時(shí)，最主要考慮的因素是？

價(jià)格/優(yōu)惠活動車輛數(shù)量多、好找車輛質(zhì)量好、騎行舒適App操作流暢、用戶體驗(yàn)好停車點(diǎn)（P點(diǎn)）設(shè)置合理、方便習(xí)慣使用某個(gè)品牌其他

6. 您不使用共享單車的主要原因是？

不需要，現(xiàn)有出行方式足夠找不到可用車輛或停車不便價(jià)格偏高不會使用App或操作復(fù)雜擔(dān)心車輛安全或衛(wèi)生問題其他

7. 請根據(jù)您的同意程度，對以下說法進(jìn)行評價(jià)（1=非常不同意，5=非常同意）

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

共享單車是“共享經(jīng)濟(jì)”的典型代表

共享單車有效解決了城市出行“最后一公里”難題

共享單車的普及是一種綠色、環(huán)保的出行方式

共享單車改變了我的短途出行習(xí)慣

我認(rèn)為共享單車的收費(fèi)價(jià)格是合理的

8. 您在使用過程中，遇到過哪些問題？

車輛故障（如剎車失靈、車鎖損壞等）在需要時(shí)找不到可用的車停車點(diǎn)（P點(diǎn)）設(shè)置不合理或車位已滿因不規(guī)范停車被額外收取調(diào)度費(fèi)車輛臟污（如座椅積水、有灰塵）押金退還或余額問題（歷史問題，當(dāng)前較少）幾乎沒遇到過問題其他

9. 您認(rèn)為，解決共享單車亂停放等問題，誰的責(zé)任最大？

運(yùn)營企業(yè)（應(yīng)加強(qiáng)管理與技術(shù)投入）政府/城市管理部門（應(yīng)加強(qiáng)規(guī)劃與執(zhí)法）使用者本人（應(yīng)提高文明素質(zhì)）三者共同責(zé)任，需協(xié)同治理

10. 您是否了解您所在城市關(guān)于共享單車停放管理的相關(guān)規(guī)定（如電子圍欄、禁停區(qū)等）？

非常了解大概知道聽說過但不清楚細(xì)節(jié)完全不了解

11. 您認(rèn)為共享單車對城市交通擁堵問題起到了怎樣的作用？

顯著緩解有一定緩解作用基本沒有作用反而加劇擁堵

12. 您認(rèn)為共享單車的社會經(jīng)濟(jì)效益主要體現(xiàn)在哪些方面？

提升出行效率，節(jié)省時(shí)間成本減少私人小汽車使用，降低碳排放促進(jìn)就業(yè)（如運(yùn)維、調(diào)度等崗位）帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展（如App開發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等）以上多方面均有體現(xiàn)

13. 您對共享經(jīng)濟(jì)的整體看法是？

非常支持，認(rèn)為是未來趨勢比較支持，能帶來便利和效率保持中立，需進(jìn)一步觀察發(fā)展不太支持，存在較多問題完全不支持

14. 您的年齡段是？

18歲以下18-25歲26-35歲36-50歲51歲及以上

15. 您的職業(yè)是？

在校學(xué)生企業(yè)職員政府/事業(yè)單位人員自由職業(yè)者其他

16. 您目前的最高受教育程度是？

初中及以下高中/中專/技校大專本科碩士及以上

17. 您生活在一線/新一線城市，還是其他城市？

一線/新一線城市（如北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州等）二線城市三線城市四線及以下城市

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