第二部分：變量測量
請根據1-5分評價您的同意程度：
1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意
變量一：配送可靠性（Reliability）
7、商品在承諾的預計送達日期內準確送達，這讓我對物流服務感到滿意。
9、收到商品時，內部裝備完好無損，功能正常，這讓我對服務感到信賴與滿意。
10、商品型號、規格、配件數量與訂單完全一致，這增強了我的滿意程度。
11、配送員將商品安全放置在指定地點，讓我對物流服務整體評價更高。
變量二：時效靈活性（Timeliness & Flexibility）
12、訂單處理迅速，發貨時間符合或超出預期，這讓我非常滿意。
14、提供了符合我需求的配送時間段選擇，讓我感到服務貼心。
變量三：專業適配性（Professional Adaptation）
23、配送狀態的主動通知及時且清晰，讓我對物流服務更信任。
問卷結束，衷心感謝您的參與！祝您生活愉快！