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鴻星爾克品牌競爭力提升策略研究調查問卷
尊敬的消費者:
您好!我是一名工商管理專業的學生,感謝您在百忙中抽出寶貴時間來完成這份問卷。目前正在進行的是關于“鴻星爾克品牌競爭力提升策略”的學術研究,誠摯想要去了解您的看法與建議。本問卷分為三個部分,采用匿名形式,數據僅用于學術研究分析,無任何商業用途。衷心感謝您的支持與配合!祝您現生愉快!
一、問卷第一部分:單項選擇題
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡段:
18歲及以下
19-25歲(大學生/初入職場)
26-35歲(中青年)
36-45歲(中年)
46歲及以上
3. 您的月均收入(含生活費):
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
4. 您的職業身份:
在校學生
企業職員
自由職業者
公務員 / 事業單位
其他
5. 您了解鴻星爾克品牌嗎?
非常了解
比較了解
一般了解
不太了解
6. 您購買過鴻星爾克的產品嗎?
購買多次
一般
少量購買
幾乎沒有
7. 在生活中周圍的人經常提及鴻星爾克嗎?
頻繁
一般
較少
幾乎沒有
8. 假如您選擇購買鴻星爾克的產品,那么您的預計花費是:
150元以下
151-350元
351-550元
551元以上
9. 您對鴻星爾克品牌印象是什么樣的:
設計一般
平價、親民
科技感弱
高端潮流
國貨代表
10. 與競爭對手相比,您認為鴻星爾克的最大優勢在于?
品牌美譽度/國民度
價格優勢
產品科技/功能性
營銷創新能力
11. 您認為鴻星爾克目前最需要改進的方面是?
產品設計創新
渠道布局(增加門店/改善線上體驗)
品牌年輕化溝通
產品質量品控
12. 您認為鴻星爾克近年來的營銷活動(如事件營銷、聯名款)效果如何?
非常好,極大提升了購買欲
較好,提升了品牌好感度
一般,沒有特別印象
較差,引起反感
二、問卷第二部分:多項選擇題
13. 以品牌形象為標準,您心目中排名前三位的運動品牌分別是:
耐克
安踏
李寧
鴻星爾克
斯凱奇
彪馬
361°
駱駝
14. 您主要通過哪些渠道了解到鴻星爾克的信息?
短視頻平臺(抖音、快手等)
社交媒體(微博、小紅書、朋友圈)
電商平臺推薦(淘寶、京東、拼多多)
線下門店/戶外廣告
親友同事推薦
電視/傳統媒體
15. 您通常通過什么渠道購買鴻星爾克產品?
品牌官方旗艦店(天貓/京東)
品牌小程序/官網
線下實體店
第三方代購/微商
16. 影響您購買鴻星爾克產品的最主要因素是?
社會責任形象(如捐款、公益)
產品性價比
設計風格/顏值
明星/網紅推薦
從眾心理/身邊人都在買
17. 您認為目前鴻星爾克在銷售服務或售后方面存在哪些問題?
線下門店數量少,購物不便
客服回復不及時
退換貨流程繁瑣
產品缺貨/斷碼嚴重
暫無明顯問題
三、問卷第三部分:其他意見
18.
對于鴻星爾克未來的品牌發展和競爭力提升,您有什么具體的建議?
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