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大學生奶茶消費品牌忠誠度調查問
尊敬的同學:
您好!我們正在開展一項關于奶茶行業消費者品牌忠誠度的學術研究,旨在從經濟學視角分析影響大學生奶茶品牌選擇的關鍵因素。本問卷采用匿名形式,所有數據僅用于學術分析,嚴格保密您的個人信息。請根據您的真實情況和感受作答,感謝您的支持與配合!
1. 標題
A.男
B.女
2. 您所在的年級
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四及以上
3. 您的月消費水平
A.1000元以下
B.1001—1500元
C.1501~2000元
D.2000元以上
4. 你是否有兼職或其他額外收入?
A.是,每月穩定有
B.是,偶爾有
C.否,完全沒有
5. ?您的專業類別:
A.文科(文學、法學、教育學等)
B.理科(數學、物理、化學等)
C.工科(計算機、機械、土木等)
D.商科(經濟學、管理學、金融學等)
E.其他
6. 您所在的城市類型:
A.一線城市(如北京、上海、廣州、深圳)
B.新一線城市(如杭州、成都、武漢等)
C.二線城市
D.三線及以下城市
7. 您平均每月購買奶茶的頻率是:
A.幾乎不買
B.1~3次
C.4~6次
D.7~10次
E.11~20次
F.20次以上
8. 您單次購買奶茶的平均花費
A.10元及以下
B.11~18元
C.19~25元
D.26元以上
9. 您最常選擇的奶茶品牌是(可多選):
A.喜茶
B.霸王茶姬
C.蜜雪冰城
D.一點點
E.古茗
F.奈雪的茶
G.茶百道
H.滬上阿姨
I.其他
10. 在您選擇的品牌中,您最常購買的是哪一個?(單選,后續問題均基于此品牌作答)
11. 您選擇該品牌的主要原因是?(可多選)
A.價格實惠
B.品味獨特/產品豐富
C.品牌知名度高/口碑好
D.門店距離近/配送方便
E.包裝設計/品牌形象吸引人
F.促銷活動多/會員福利好
G.朋友推薦/社交屬性強
H.其他
12. 您是否辦理過該品牌的會員或儲值卡?
A.是,經常使用會員權益
B.是,但很少使用
C.否,沒有辦理過
13. 您重復購買該品牌奶茶的頻率:
A.幾乎每次都選它
B.大部分時候選它
C.偶爾會換其他品牌
D.很少固定選擇,經常嘗試新品牌
14. 當該品牌奶茶價格小幅上漲(如+10%或-20%)時,您的態度是:
A.仍會繼續買,不受影響
B.會減少購買頻率,但仍會選擇
C.會轉向其他價格更低的品牌
D.完全不再購買
15. 您向朋友或同學推薦該品牌的意愿:
A.非常愿意,會主動推薦
B.比較愿意,別人問起會推薦
C.不太愿意,覺得沒必要
D.完全不愿意
16. 您認為該品牌奶茶的價格水平:
A.會低于同類產品,非常劃算
B.略低于同類產品,性價比高
C.與同類產品持平,合理
D.略高于同類產品,偏貴
E.遠高于同類產品,不值
17. 您對該品牌價格變動的敏感程度:
A.非常敏感,稍有漲價就會換品牌
B.比較敏感,漲價超過10%會考慮換品牌
C.一般,漲價在20%以內可接受
D.不太敏感,價格不是主要考慮因素
E.完全不敏感,更看重品質
18. 您認為該品牌的價格與您感知到的產品價值是否匹配?
A.完全匹配,物超所值
B.比較匹配,物有所值
C.一般,性價比一般
D.不太匹配,價格偏高
E.完全不匹配,不值這個價
19. 您認為該品牌的產品(口味,配料,創新等)與其他品牌相比
A.差異非常大,有獨特的核心競爭力
B.有一定差異,有自己的特色
C.差異不大,和同類品牌差不多
D.幾乎沒有差異,也很容易被替代
20. 該品牌的產品創新(如新品研發、季節限定等)對您的吸引力:
A.非常有吸引力,會為了新品嘗試
B.比較有吸引力,會關注新品
C.一般,偶爾嘗試
D.不太有吸引力,不關注
E.完全沒有吸引力
21. 您對該品牌的營銷活動(如廣告、聯名、社交媒體推廣、線下活動等)的接觸頻率:
A.經常接觸,隨處可見
B.偶爾接觸,刷到過相關內容
C.很少接觸,幾乎沒注意到
D.完全沒接觸過
22. 您認為該品牌的營銷活動對您選擇該品牌的影響程度:
影響很大,會因為營銷活動選擇它
有一定影響,會增加好感度
影響一般,不會改變選擇
影響很小,更看重產品本身
完全沒有影響
23. 您對該品牌的消費偏好固化程度(即習慣選擇它,很難改變):
A.非常固化,幾乎不會換品牌
B.比較固化,除非有很大誘因才會換
C.一般,偶爾會嘗試其他品牌
D.不太固化,經常換品牌
E.完全不固化,每次都選不同品牌
24. 您認為從該品牌轉向其他奶茶品牌的替代成本(如時間成本、決策成本、心理不適等)如何:
A.成本很高,不想換也懶得換
B.成本較高,需要一定動力才會換
C.成本一般,可換可不換
D.成本較低,很容易換品牌
E.成本很低,隨時可以換
25. 影響您奶茶品牌選擇的其他重要因素(可補充):
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