各位職工：
為進一步提升和改進中心各項工作，了解中心基本醫療、公共衛生、行政后勤等工作成效，請您客觀公正對以下問題做出評判。
在接觸過程中，您對他們的服務態度滿意嗎？
在接觸過程中，您對他們的業務技術水平滿意嗎？
在接觸過程中，您認為他們的精神風貌怎樣？
在接觸過程中，您認為他們的科室（間）協作精神怎樣？
在接觸過程中，您認為他們的執行紀律情況怎樣？
在接觸過程中，您認為他們的責任心怎樣？
在接觸過程中，您認為他們的工作效率怎樣？
在接觸過程中，您認為他們的工作安排情況怎樣？
在接觸過程中，您認為他們的工作督導和指引情況怎樣？
您對他們的總體情況滿意嗎？
您對他們有什么意見建議？
各位患友及家屬：
您好。為進一步提升和改進我中心各項工作，了解中心基本醫療、公共衛生、行政后勤等工作成效，誠邀您參與滿意度調查，請您客觀公正做出評判，感謝您的支持！
醫護人員是否在入院時詳細介紹有關住院的注意事項？
您對護士的護理操作是否滿意？
您對主管醫生的診療水平是否滿意？
您對醫護人員服務態度、醫患溝通是否滿意？
主管醫生向您交待病情是否詳細?
您認為醫護人員的醫德醫風如何？
您覺得這次住院醫護人員診療的規范認真程度是否滿意？
您對住院部辦理出、入院手續是否方便的滿意程度？
您出院以后應注意些什么，醫生和護士交待是否滿意？
您對自己所支付的醫藥費用使用情況是否明了，護士是否按時發放費用清單？治療過程中，特殊藥物及器械使用，是否通過您同意簽字？
您對就診科室服務效率和服務態度是否滿意?？
您對這里看病的過程、等候或排隊的時間滿意嗎？
您對醫務人員的解釋、交流、服務內容滿意嗎？
您所接觸的醫務人員儀態儀表是否端莊？
您對醫生的診療技術是否滿意？
就診過程中醫務人員對你是否關心、友好、尊重？
您對就診流程及指引的滿意程度？
進行特殊檢查、治療、手術或應用貴重藥品前，醫生或護士有告訴您嗎？
在就診期間對醫務人員的醫德醫風滿意嗎？
總體來說，您對這次在就醫的總滿意度？
您對檢驗科的服務效率和服務態度是否滿意？
您認為檢驗科檢驗的診斷報告發放是否及時？
您對檢驗流程及指引的滿意程度？
您對醫生的檢驗操作是否滿意？
檢驗過程中醫生對你是否關心、友好、尊重？
進行特殊檢驗前，對醫生告知滿意嗎？
您對檢驗科醫生的著裝、儀表是否滿意？
您對檢驗科醫務人員的醫德醫風滿意嗎？
您對本次在檢驗科就醫過程中滿意度最終評估？
您對他們有什么意見建議?
您對影像科的服務效率和服務態度是否滿意？
您認為影像科檢查的診斷報告發放是否及時？
您對檢查流程及指引的滿意程度？
您對醫生的影像操作是否滿意？
檢查過程中醫生對你是否關心、友好、尊重？
進行特殊檢查前，對檢查醫生告知的檢查內容滿意嗎？
您對影像科醫生的著裝、儀表是否滿意？
您對影像科醫務人員的醫德醫風滿意嗎？
您對本次在影像科就醫過程中滿意度最終評估？
您對藥劑科的服務效率和服務態度是否滿意？
您對藥學人員發出的藥物準確性是否滿意？
您對在藥房取藥的過程、等候或排隊的時間滿意嗎？
您對藥學人員的解釋、交流、服務內容滿意嗎？
您所接觸的藥學人員儀態儀表是否端莊？
取藥過程中藥學人員對你是否關心、友好、尊重？
您對藥房各窗口的標識清晰度是否滿意？
您對藥學人員的指導服藥是否滿意？
在就診期間藥學人員的醫德醫風滿意嗎？
您對接受服務的科室服務效率和服務態度是否滿意?？
您對這里接種疫苗或健康體檢的過程、等候或排隊的時間滿意嗎？
您所接觸的醫護人員儀態儀表是否端莊滿意？
醫護人員定期電話詢問或上門隨訪健康狀況是否滿意？
服務過程中醫務人員對你是否關心、友好、尊重？
您對我中心提供基本公共衛生項目服務（健康教育/老年人健康體檢/兒童保健等）是否滿意？
您對服務流程、指引和內容的滿意程度？
在接受各種服務期間對醫務人員的醫德醫風是否滿意？
總體來說，您對這次接受服務的總滿意度？
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