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                    美學經濟視角下四川航空服務體驗與品牌形象調查問卷
        
            
        
            
        

                
        
                    
        
                        尊敬的受訪者：
        您好！本次調查問卷旨在研究美學經濟視角下四川航空的服務體驗設計與品牌形象建設情況，問卷數據僅用于學術研究，所有信息將嚴格保密，答案無對錯之分，懇請您根據實際乘機體驗如實作答。問卷填寫約需5分鐘，感謝您的支持與配合！
        
                    
        
                    
        
                    
        
                        
        一、基本信息
        1.?您的性別：
        2.?您的年齡：
        3.?您的職業：
        4.?您乘坐四川航空的頻率：
        5.?您乘坐川航的主要出行目的：
        6. 您對川航“熊貓之路”“大美川航”等品牌理念的了解程度：
        7. 您認為川航在民航行業中，品牌特色的辨識度如何？
        8. 綜合來看，您對四川航空整體品牌形象的滿意度：
        9. 以下哪些元素讓您對川航品牌形成了深刻印象？（可多選）
        10. 您認為川航的品牌形象傳遞的核心價值更貼近以下哪項？（可多選）
        11. 您在乘坐川航時，是否感受到其服務美學元素（熊貓、巴蜀文化等）在各環節（候機、客艙、數字化服務）的統一性？
        12. 您認為川航的數字化服務（APP、自助值機、機上WiFi等）在美學設計和使用體驗上是否契合品牌形象？
        13. 您認為川航乘務員在講解巴蜀文化、傳遞品牌美學理念方面的專業度如何？
        14. 您乘坐川航時，是否遇到過不同乘務員的服務質量、執行能力存在明顯差異的情況？
        15. 您認為川航在滿足不同客群（本地/國內/國際旅客）的文化體驗需求方面，是否做到了差異化？
        16. 您認為川航在打造“沉浸式”客艙美學體驗方面，最需要提升的是？（可多選）
        17. 您希望川航的數字化服務增加哪些美學與實用結合的功能？（可多選）
        18. 您認為川航應如何進一步深挖巴蜀文化，提升品牌美學？（可多選）
        4. 對于川航提升服務體驗和品牌形象，您還有其他的意見或建議嗎？
        再次感謝您抽出寶貴時間完成本次調查問卷！祝您出行順利，生活愉快！
        
                    
        
                
        
                
            
        
        
        
        
        
        
            
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