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達(dá)因藥業(yè)3月份客服產(chǎn)品培訓(xùn)——課后調(diào)查問(wèn)卷
感謝您參加本次《活動(dòng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)》。為了更好地了解您的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和需求,優(yōu)化后續(xù)培訓(xùn)內(nèi)容,請(qǐng)您花3-5分鐘填寫以下問(wèn)卷。您的反饋對(duì)我們非常重要!
1. 您的崗位類別:
A. 售前客服
B. 售后客服
C. 其他:
2. 您從事嬰童營(yíng)養(yǎng)/醫(yī)藥相關(guān)行業(yè)的年限:
A. 1年以內(nèi)
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
3. 您對(duì)本次培訓(xùn)內(nèi)容的整體滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
4. 您認(rèn)為本次培訓(xùn)的內(nèi)容是否清晰易懂?
A. 非常清晰
B. 比較清晰
C. 一般
D. 比較模糊
E. 非常模糊
5. 您認(rèn)為本次培訓(xùn)中,哪一部分內(nèi)容對(duì)您最有幫助?
A. 育兒知識(shí)與營(yíng)養(yǎng)科普
B. 維生素AD、DHA、鈣等產(chǎn)品知識(shí)
C. 重組膠原蛋白敷料等新品介紹
D. 藥品融合搭配銷售技巧
E. Q&A答疑解惑
F. 成功案例分析
6. 您認(rèn)為本次培訓(xùn)中,哪一部分內(nèi)容難度較大或需要進(jìn)一步講解?
A. 育兒知識(shí)與營(yíng)養(yǎng)科普
B. 維生素AD、DHA、鈣等產(chǎn)品知識(shí)
C. 重組膠原蛋白敷料等新品介紹
D. 藥品融合搭配銷售技巧
E. Q&A答疑解惑
F. 成功案例分析
G. 都容易理解
7. 您是否掌握了維生素AD、DHA、鈣的搭配推薦邏輯?
A. 完全掌握
B. 基本掌握
C. 部分掌握
D. 不太清楚
E. 完全沒(méi)掌握
8. 您是否能夠根據(jù)客戶需求推薦重組膠原蛋白敷料?
A. 完全可以
B. 基本可以
C. 一般
D. 不太能
E. 完全不能
9. 您認(rèn)為本次培訓(xùn)中提到的“銷售技巧三步驟”是否實(shí)用?
A. 非常實(shí)用
B. 比較實(shí)用
C. 一般
D. 不太實(shí)用
E. 完全不實(shí)用
10. 您對(duì)培訓(xùn)中涉及的“Q&A答疑解惑”環(huán)節(jié)是否能解答日常疑惑?
A. 是
B. 否
11. 您對(duì)講師的授課專業(yè)度如何評(píng)價(jià)?
A. 非常專業(yè)
B. 比較專業(yè)
C. 一般
D. 不太專業(yè)
E. 非常不專業(yè)
12. 您對(duì)講師的表達(dá)清晰度和互動(dòng)能力如何評(píng)價(jià)?
A. 非常好
B. 比較好
C. 一般
D. 不太好
E. 非常不好
13. 您對(duì)本次培訓(xùn)的時(shí)長(zhǎng)安排是否滿意?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 偏長(zhǎng)
E. 偏短
14. 您認(rèn)為本次培訓(xùn)的課件設(shè)計(jì)(圖文、排版、邏輯)如何?
A. 非常好
B. 比較好
C. 一般
D. 比較差
E. 非常差
15. 您是否會(huì)將本次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中?
A. 一定會(huì)
B. 可能會(huì)
C. 不確定
D. 可能不會(huì)
E. 一定不會(huì)
16. 您認(rèn)為本次培訓(xùn)對(duì)您的工作幫助程度如何?
A. 幫助很大
B. 有一定幫助
C. 幫助一般
D. 幫助較小
E. 沒(méi)有幫助
17. 您對(duì)本次培訓(xùn)的改善建議是?
18.您后續(xù)希望得到哪方面的培訓(xùn)?
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