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老年人數字支持服務合作需求調查(機構問卷)
1. 您所在機構類型:
社區服務中心
老年活動中心
養老機構
社會組織/NGO
醫療或健康機構
政府相關部門
其他
2. 您的職位類型:
管理人員
社工或服務人員
項目負責人
行政人員
3. 您所在機構服務的老年人大致數量:
50人以下
50–100人
100–300人
300人以上
4. 您認為老年人在數字技術使用方面的整體水平:
較高
一般
較低
非常低
5. 老年人最常遇到的數字問題是:(可多選)
不會使用智能手機
無法完成線上政務或醫療操作
網絡詐騙風險高
無法使用移動支付
信息獲取困難
6. 您所在機構是否已經提供數字技能相關服務?
經常提供
偶爾提供
沒有提供
7. 如果已有服務,其主要形式為:(可多選)
集體培訓課程
志愿者指導
臨時幫助
無固定服務
8. 您認為老年人數字支持需求目前:
非常高
較高
一般
較低
9. 當前機構在開展相關服務時面臨的困難:(可多選)
專業人員不足
時間不足
經費有限
缺乏系統化方案
老年人參與度低
10. 如果有外部專業團隊提供相關服務,您是否有合作興趣?
非常有興趣
可以考慮
暫無興趣
11. 您認為適合的合作方式是:(可多選)
在機構開展培訓課程
轉介有需求的老年人
聯合開展項目
試點合作項目
12. 您認為該類服務最有價值的方面是:(可多選)
提高老年人生活自主性
減少社會孤立
提升公共服務使用能力
降低詐騙風險
13. 您所在機構是否有相關項目預算或資源支持類似服務?
有固定預算
有臨時項目資金
需要外部資金支持
沒有相關預算
14. 您更傾向的合作模式:
按服務付費
政府或項目補貼
公益合作
試點項目后再決定
15. 您認為在機構內開展該服務的可行性:
非常可行
較可行
一般
不可行
16. 您認為服務開展的理想頻率是:
每周
每月
按需求開展
17. 您認為減少老年人數字鴻溝的重要程度:
非常重要
比較重要
一般
18. 您認為未來該類服務需求趨勢:
明顯增長
穩定
不確定
19. 您認為當前老年數字支持服務中最迫切需要改進的方面是?
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