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喜茶品牌形象消費者感知調查問卷

您好！本問卷旨在了解消費者對喜茶不同時期品牌形象的感知變化。您的回答將僅用于學術研究，匿名填寫，請您根據真實感受放心作答。完成問卷約需5-8分鐘，非常感謝您的支持！

1. 您第一次購買或知道喜茶（含“喜茶”前身“royaltea皇茶”）大約是在以下哪個時期？

2012-2015年：首創芝士奶蓋茶，門店主要在廣東江門等地區，當時還叫“royaltea皇茶”2016-2018年：更名為“喜茶”，“側臉喝奶茶”的小人LOGO出現，經常在排隊的“網紅店”2019-2021年：滿杯水果系列火爆（如芝芝桃桃、多肉葡萄）；聯名活動特別多2022-2024年：價格較以前更便宜了；門店多了更容易買到；推出“羽衣纖體瓶”等超級植物茶系列2025年至今：視覺風格變樣；推出杯貼DIY、可收藏的“靈感小卡”；LOGO英文從大寫“HEYTEA”改成小寫“heytea”不太確定/記不清了

2. 您最近一年內購買喜茶的頻率是？

每周1次及以上每月1-3次每季度1-2次每年1-2次幾乎不買/僅喝過1-2次

3. 您對喜茶品牌的關注程度如何？

我會主動搜索喜茶的新品或活動信息我會和朋友討論喜茶的產品或動態我會在社交媒體（小紅書/微博/抖音）瀏覽喜茶相關內容我會留意喜茶的門店變化或視覺設計以上行為都沒有，只是偶爾喝到

4. 您平時主要在哪些平臺關注喜茶的相關信息？

小紅書微博抖音微信公眾號/小程序朋友推薦/線下門店不太關注其他

5. 請您根據您的記憶和感受，對喜茶在2019-2021年的品牌印象進行評價。（如果您對該時期印象模糊，可根據整體感受作答）

非常不符合
較不符合
一般
較符合
非常符合

品牌有高端感、精致感

品牌讓人感覺親切、真實、接地氣

產品創新感強，經常有新口味/新玩法

產品好喝，品質穩定

價格合理，物有所值

品牌視覺/包裝設計有特色，吸引人

品牌形象清晰，能讓人一眼認出是喜茶

6. 請您根據您的記憶和感受，對喜茶在2022-2024年的品牌印象進行評價。（如果您對該時期印象模糊，可根據整體感受作答）

非常不符合
較不符合
一般
較符合
非常符合

品牌有高端感、精致感

品牌讓人感覺親切、真實、接地氣

產品創新感強，經常有新口味/新玩法

產品好喝，品質穩定

價格合理，物有所值

品牌視覺/包裝設計有特色，吸引人

品牌形象清晰，能讓人一眼認出是喜茶

7. 請您根據您的記憶和感受，對喜茶在2025年至今的品牌印象進行評價。（如果您對該時期印象模糊，可根據整體感受作答）

非常不符合
較不符合
一般
較符合
非常符合

品牌有高端感、精致感

品牌讓人感覺親切、真實、接地氣

產品創新感強，經常有新口味/新玩法

產品好喝，品質穩定

價格合理，物有所值

品牌視覺/包裝設計有特色，吸引人

品牌形象清晰，能讓人一眼認出是喜茶

8. 以下哪些關鍵詞符合您對這三個時期喜茶的印象？

高級/精致
親民/接地氣
有距離感
有創意/有想法
東方美學/禪意
有審美/視覺設計質量高
排隊久
門店多/容易買到
價格高
價格合適
品質好
品質有波動
聯名多
聯名少了，但是有特色
平平無奇
其他

2019-2021年（特點：滿杯水果系列火爆，如芝芝桃桃、多肉葡萄，聯名活動特別多）

2022-2024年（特點：價格較以前更便宜了，門店多了更容易買到，推出“羽衣纖體瓶”等超級植物茶系列）

2025年至今（特點：視覺風格變樣；推出杯貼DIY、可收藏的“靈感小卡”；LOGO英文從大寫“HEYTEA”改成小寫“heytea”）

9. 您覺得喜茶的品牌風格近一年來最主要的變化是？

變高級了，更有精致和品質感變親切了，更有“人味兒”變有趣了，更會玩、更有創意變松弛了，不再端著、有距離感變普通了，失去了以前的特色沒太大變化說不清楚

10. 您是否注意到喜茶近期的以下變化？

公眾號/小紅書推文風格更活潑，像手賬一樣有插畫和手寫字LOGO英文從大寫“HEYTEA”變為小寫“heytea”推出“靈感小卡”（如多肉葡萄手記卡、可以轉的柿子卡片）杯貼DIY活動（可以在杯貼上畫畫，很多人曬圖）門店圍擋上出現將“coming soon”改為“coming slowly”等有趣的文案設計小細節，如紙巾/杯底印有小字和小設計（如“make a dent in the universe”）聯名活動變少了感覺身邊有些門店關了以上都沒注意到

11. 請評價您對喜茶近期風格的認同程度

非常不認同
較不認同
一般
較認同
非常認同

現在的視覺風格（活潑、手賬感）讓人感覺親切、真實

靈感小卡增加了產品的溫度感和收藏價值

杯貼DIY活動讓人有參與感和成就感

現在的喜茶比以前更接地氣，更愿意推薦給朋友

聯名變少后，喜茶反而更有自己的特色和調性

紙巾、杯底的小字等細節讓人覺得品牌很用心

門店變少后，感覺品質可能更有保障了

12. 以下因素在多大程度上會影響您購買喜茶的意愿？

完全不影響
影響較小
有一定影響
影響較大
影響很大

品牌有高端感、精致感

品牌讓人感覺親切、真實、接地氣

產品創新感強，經常有新口味/新玩法

產品好喝，品質穩定

價格合理，物有所值

品牌視覺/包裝設計有特色，吸引人

有互動活動（如杯貼DIY、小卡）

有感興趣的IP聯名

13. 您對喜茶目前的整體滿意度

很不滿意

很滿意

14. 您向朋友推薦喜茶的可能性

不可能

極有可能

15. 您的性別

男女不愿透露

16. 您的年齡

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46歲及以上

17. 您的職業

學生企業職員公務員/事業單位自由職業其他

18. 您的月均可支配收入/生活費

2000元以下2000-5000元5000-8000元8000-10000元10000-20000元20000元以上

19. 如果您對研究結果感興趣，可留下聯系方式（選填）

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