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                    三水家屬區(qū)物業(yè)服務滿意度調(diào)查問卷
        
            
        
            
        

                
        
                    
        
                        
                    
        
                    
        
                    
        
                        
        一、基本信息（可選）
        1. 1.?您在本小區(qū)居住時長？
        2. 2.?您的職務是？
        二、物業(yè)服務滿意度（16題）
        3. 3.?您對小區(qū)整體物業(yè)服務是否滿意？
        4. 4.?您對公共區(qū)域保潔、垃圾清運是否滿意？
        5. 5.?您對小區(qū)綠化養(yǎng)護是否滿意？
        6. 6.?您對安保、門禁、外來人員管理是否滿意？
        7. 7.?您對小區(qū)停車秩序與管理是否滿意？
        8. 8.?您對電梯、路燈、健身器材等公共設(shè)施維護是否滿意？
        9. 9.?您對報修響應速度是否滿意？
        10. 10.?您對維修人員服務態(tài)度與維修質(zhì)量是否滿意？
        11. 11.?您對物業(yè)前臺/客服溝通態(tài)度是否滿意？
        12. 12.?您對物業(yè)費收費標準是否認可？
        13. 13.?您對物業(yè)費收支、公共收益公示透明度是否滿意？
        14. 14.?您對裝修管理、噪音管控是否滿意？
        15. 15.?您對消防設(shè)施、消防通道管理是否滿意？
        16. 16.?物業(yè)通知、公告、信息傳達是否及時清晰？
        17. 17.?遇到問題時，物業(yè)解決問題的能力如何？
        18. 18.?您是否愿意繼續(xù)聘用當前物業(yè)公司？
        19. 19.?您認為物業(yè)最需要優(yōu)先改進的3個方面是？（可簡要說明）
        20. 20.?您對提升小區(qū)物業(yè)服務、改善居住環(huán)境，還有哪些具體意見或建議？
        
                    
        
                
        
                
            
        
        
        
        
        
        
            
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