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數(shù)字化時代背景下特斯拉中國市場營銷策略研究調(diào)查問卷
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡段
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲及以上
3. 您的職業(yè)
在校學生
企業(yè)職員
公務員/事業(yè)單位
自由職業(yè)
其他
4. 您的月收入水平
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
5. 您是否擁有新能源汽車
是,特斯拉
是,其他品牌
否,但有意向購買
否,無購買意向
6. 您是通過哪些渠道了解特斯拉的?
社交媒體(微博、微信、抖音、小紅書等)
汽車垂直網(wǎng)站(汽車之家、懂車帝等)
朋友推薦/口碑
線下體驗店/車展
新聞報道/科技媒體
馬斯克個人影響力
其他
7. 您認為特斯拉最吸引您的特點是?
品牌形象(科技、環(huán)保、豪華)
智能化功能(自動駕駛、OTA升級)
性能表現(xiàn)(加速、續(xù)航)
充電網(wǎng)絡布局
售后服務與用戶體驗
價格因素
其他
8. 您對特斯拉現(xiàn)有車型(如Model3、Model Y等)的滿意如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
不滿意
9. 您認為特斯拉在產(chǎn)品方面最需要改進的是?
內(nèi)飾豪華感
制造工藝細節(jié)
智能化系統(tǒng)穩(wěn)定性
續(xù)航表現(xiàn)
車型多樣性
售后服務響應速度
10. 您是否了解特斯拉的FSD(完全自動駕駛能力)?
非常了解,清楚其功能和限制
比較了解,知道基本功能
聽說過,但不了解具體內(nèi)容
完全不了解
11. 您是否愿意為特斯拉的FSD功能額外付費?(目前中國售價約為6.4萬元)
已購買FSD
未購買,但未來有計劃購買
想購買,但覺得價格太高
不想購買,覺得不值得
不確定,需要更多信息
12. 您認為特斯拉目前的定價如何?
偏高,超出預算
合理,物有所值
偏低,性價比高
不確定
13. 您是否關(guān)注過特斯拉的價格波動(如降價、促銷)?
非常關(guān)注
偶爾關(guān)注
不太關(guān)注
完全不關(guān)注
14. 價格波動是否會影響您對特斯拉的購買決策?
影響很大
有一定影響
影響不大
完全不影響
15. 您更傾向于通過哪種渠道購買特斯拉?
官網(wǎng)直購
線下體驗店
第三方電商平臺
其他
16. 您對特斯拉APP的使用體驗如何?
經(jīng)常使用,體驗良好
經(jīng)常使用,體驗一般
偶爾使用
下載但未使用
未下載
17. 您對特斯拉線下體驗店的服務感受如何?
服務熱情,講解專業(yè)
態(tài)度一般,不會主動打擾
人員較少,體驗不佳
沒去過,不了解
18. 您是否關(guān)注過特斯拉在社交媒體上的營銷內(nèi)容?
經(jīng)常關(guān)注
偶爾看到
很少看到
從未關(guān)注
19. 您認為以下哪種促銷活動最能吸引您?
試駕活動
限時優(yōu)惠/降價
用戶推薦獎勵
線上直播/發(fā)布會
車主社群活動
科技類紅推薦
其他
20. 您是否會因為特斯拉的獎勵推薦政策而主動向朋友推薦購買?
已經(jīng)推薦并成功
已經(jīng)推薦,但未成功
有推薦意愿,但未行動
不會因為獎勵而推薦
21. 您是否因為馬斯克的個人影響力而對特斯拉產(chǎn)生興趣?
是,影響很大
有一定影響
影響不大
完全無影響
22. 您在購車過程中,是否因為特斯拉的數(shù)字化營銷內(nèi)容(如線上直播、KOL測評、用戶口碑)而加深了購買興趣?
是,影響很大
有一定影響
影響較小
完全無影響
23. 您認為特斯拉在數(shù)字化營銷方面做得最好的地方是?
社交媒體互動
線上購車流程便捷
用戶社區(qū)運營
數(shù)據(jù)驅(qū)動的個性化推薦
VR/AR等新技術(shù)應用
OTA升級體驗
其他
24. 你認為特斯拉在數(shù)字化營銷中存在的問題是?
信息更新不及時
用戶互動不夠
促銷活動不透明
線上體驗不如線下
數(shù)據(jù)隱私擔憂
售后服務響應慢
其他
25. 您對特斯拉未來在中國市場的數(shù)字化營銷有何建議?
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