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哈爾濱極地公園游客滿意度調查問卷
歡迎參加本次調查！請根據您最近一次訪問哈爾濱極地公園的實際體驗作答以下問題。您的反饋將幫助我們提升服務質量。
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
請選擇
3. 您的職業
學生
在職工作者
自由職業者
退休人員
其他
4. 您訪問過哈爾濱極地公園的次數
第一次
2-5次
6次及以上
5. 您拜訪哈爾濱極地公園的原因是
朋友/家人推薦
旅游攻略推薦
對極地動物感興趣
體驗特色表演（如白鯨秀、海豚表演等）
親子游玩需求
學校/單位組織活動
網紅打卡地
地理位置便利
休閑娛樂放松
其他
6. 您對哈爾濱極地公園的整體滿意度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
7. 請評價觀光內容的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
動物展示
表演秀
互動體驗
科普教育
8. 請評價游覽路線設計的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
路線清晰度
指示牌明確性
擁擠程度
休息點設置
9. 請評價餐飲服務的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
食物種類
食物質量
價格合理性
衛生狀況
10. 請評價衛生設施的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
廁所清潔度
垃圾桶設置
整體環境衛生
11. 請評價休憩設施的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
座椅數量
休息區舒適度
遮陽設施
12. 如果您對某些方面不滿意，請選擇原因
價格過高
服務態度差
設施老舊
人太多
衛生差
其他
13. 請具體說明其他不滿意的原因
14. 在所有場館中，您最喜歡的場館是？
極地館
海洋館
淘學企鵝館
異寵館
15. 您喜歡此場館的原因是？
對此場館中的動物情有獨鐘
游覽路線清晰
工作人員服務熱情
環境適宜（包括溫度、擁擠程度等）
其他
16. 您喜歡此場館的原因是？
對此場館中的動物情有獨鐘
游覽路線清晰
工作人員服務熱情
環境適宜（包括溫度、擁擠程度等）
其他
17. 您喜歡此場館的原因是？
對此場館中的動物情有獨鐘
游覽路線清晰
工作人員服務熱情
環境適宜（包括溫度、擁擠程度等）
其他
18. 您喜歡此場館的原因是？
對此場館中的動物情有獨鐘
游覽路線清晰
工作人員服務熱情
環境適宜（包括溫度、擁擠程度等）
其他
19. 您是否觀看了表演秀？（如海豹海象脫口秀、美人魚秀、海豚秀等）觀看了哪場表演秀？
是
否
20. 請您對您所觀看的表演秀的各個方面進行打分（1-5分）
差
較差
一般
不錯
優秀
精彩程度
舒適程度
向他人推薦的可能性
互動質量
21. 您對哈爾濱極地公園有什么改進建議
22. 您向朋友或同事推薦哈爾濱極地公園的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
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