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                    廣州地鐵3號線服務質量及旅客滿意度調查問卷
        
            
        
            
        

                
        
                    
        
                        
                    
        
                    
        
                    
        
                        
        一、基本信息
        1. 1.?您的性別：
        2. 2.?您的年齡：
        3. 3.?您乘坐廣州地鐵3號線的出行目的：
        4. 4.?您乘坐廣州地鐵3號線的頻率：
        5. 5.?您主要乘坐3號線的時段：
        二、滿意度評價（請根據實際感受選擇，1分=非常不滿意，2分=不滿意，3分=一般，4分=滿意，5分=非常滿意）
        6. 乘車環境 車廂內整潔程度
        7. 車廂內通風與溫度
        8. 車廂內噪音控制情況
        9. 車站內衛生間衛生情況
        10. 便捷性的車站出入口標識清晰度
        11. 站內導語標志的清晰度（換乘、乘車方向）
        12. 自動售票機/充值機的運行情況
        13. 換乘通道的便捷性與步行距離合理性
        14. 車廂內安保設施的完善度
        15. 突發情況時站內應急指引的清晰度
        16. 車廂內擁擠時車廂安全保障情況
        17. 列車運行的準點率
        18. 列車發車間隔的合理性
        19. 站內顯示屏的信息準確性
        20. 票價與乘車里程的匹配合理性
        21. .乘車時能輕松上車，無需等待多趟列車
        22. 上車后能找到合適的站立/扶握位置，無擁擠擠壓感
        23. 車廂內人均空間充足，肢體無頻繁接觸
        24. .站臺候車時，排隊秩序良好，無擁擠推揉情況
        25. .換乘通道內無過度擁擠，通行效率正常
        26.  您對廣州地鐵3號線整體服務質量的滿意度：
        27. . 您認為廣州地鐵3號線目前最需要改進的3個方面是：
        28. 1.擁擠問題對您的乘車體驗影響程度：
        29. 擁擠狀態下，您最反感的問題：
        30. 您認為緩解3號線擁擠度最有效的方式(可多選）
        31. 您對提升廣州地鐵3號線服務質量的具體建議：
        本次問卷填寫完畢，再次感謝您的寶貴時間與真實反饋！
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